（本网讯 通讯员 陈千悦 李钰捷）2020年初，突如其来的新冠疫情对中国经济造成了巨大的负面冲击，而在疫情得到控制以后，各行各业则面临着巨大的复工复产压力。在此期间，华中科技大学疫情期间两湖地区快递行业的纾困与发展暑期社会实践调研队采用“线上+线下”的方式，对快递行业复工复产情况进行调查。本次社会实践选取武汉、黄冈、咸宁、荆州和株洲五市顺丰快递点展开调研，了解快递业复工复产的情况同时也助力快递业解决纾困。

七月初，团队首先进行了充分的前期准备阶段。通过图书馆和网络查询相关资料政策及文献，小队成员在指导老师的建议下确定了基本的实践方向和思路——以顺丰和“四通一达”为主要调查对象。通过线上获得的快递行业在疫情期间业务量及收入的当期准确值，团队首先进行归纳整理和分析，接着借助国家邮政局相关工作报告和国家政策指导方向对快递业复工复产情况进行更深层的分析。

本次实践分别以线上问卷形式及线下走访调研对快递业复工复产现状进行调查，结合国家疫情期间复工复产相关政策，为面临重大公共卫生事件的快递业提供合理建议。

七月底，为了对快递行业复工复产的效果有一个全面的了解，团队针对快递的受众面即消费者合理设置问卷，调查了疫情前后大众对于快递需求的变化即看法。通过回收问卷并进行数据分析，团队从侧面了解了快递复工复产现状。问卷结果显示疫情的出现在一定程度上减少了消费者对于快递服务的需求，但大多消费者认为快递业复工复产后速度与疫情前差别不大，在接受范围内。

（社会实践咸宁分队在咸宁市崇阳县对中通快递超市工作人员进行采访）

（社会实践株洲分队在株洲市荷塘区顺丰快递网点进行采访）

八月初，社会实践武汉黄冈分队对黄冈市罗田县申通快递负责人进行了线上访谈，对该地区快递行业相关实况进行了了解。同时社会实践武汉、咸宁、荆州、株洲分队分别对当地的快递点工作人员进行采访。在导师的指导下，团队在线上收集到快递物流行业的运输量数据、快递指数等数据，使得团队对快递行业复工复产的情况有了更全面的了解。结果显示，在国家政策的指引下，复工复产见效良好。同时，团队根据调研结果对快递物流业的发展提出了建议。

（社会实践武汉分队在洪山区南湖分拣中心调查快递柜和快递驿站的使用情况）

本次实践活动旨在响应新时代习近平总书记对广大青年的号召，社会实践队针对疫情期间快递物流产业复工复产现状进行社会实践，为我国疫情后经济的恢复与发展贡献力量。同时，活动本身提高了社会实践队员数据查找能力，锻炼了专业知识与实践相结合的能力，提升了队员对于专业知识的认知，践行了“知行合一”的学习理念。