本网讯（通讯员：唐千淼 毛成希）作为一种新兴的销售模式，直播带货在新冠疫情之前就已颇具规模，特别是扶贫攻坚任务中，不少乡村地区都进行过特色农产品直播带货；新冠疫情趋于平稳且全面复工复产开始之后，直播带货更是火遍各大行业。但实体商家使用直播带货的真正情况如何？为了充分了解该情况，游艇会线路检测中心的新冠疫情背景下直播带货发展情况及问题研究暑期社会实践队成员们于2020年八月初前往天门，南通，重庆等地，对线下商家进行采访，取得了不小的成果。

海南海口调查

时间：2020年8月8日到9日

据线上数据了解到，生鲜水果行业的线下商家使用直播带货的现象不太普遍，为保证信息的准确性，该组一位成员在海南海口对该行业进行了调查。8月8日晚，该成员先从规模较大的商家---一个品牌生鲜超市入手。在对超市商品种类进行简单观察与归纳后，该成员向超市工作人员表明了来意，店主很热情地接受了采访。从采访中了解到，在新冠疫情爆发之前该超市的规模较小，且忙于实体店内经营精力不足，因此并未开展直播带货。但疫情期间由于实体店经营状况受到冲击，该超市隔壁的商铺面临倒闭危机，店主决定将隔壁店面盘下，扩大超市的规模。借此机会，店主也进一步决定开始尝试直播带货，现已注册开通了直播抖音号以及淘宝网店，将在近日选择较高的商品进行直播。（调研情况如图一所示）

8月9日上午，该成员来到一家全国连锁的水果店，在与店员的交谈中了解到线下实体店与线上直播的联合模式，即品牌方在抖音等平台直播宣传热门产品，而全国线下门店同步上架该产品，如此联动营销既为门店带去了销量，也给品牌也带来了人气。（调研情况如图二）

湖北天门调查

时间：2020年8月6日到7日

8月6日，该组一位成员来到了湖北天门的的街道，对百货杂货类行业进行了调研。

该成员在街边的百货店里面，对店主进行了一些简单的采访，在询问店主是否了解所谓的“直播带货”时，店主表示直播带货目前很流行，但是一般是年轻人参与直播，而中老年店主很少进行；在询问是否有网上的供货渠道时，店主表示目前有很多配送的业务都在微信小程序里面展开，并提到三个较受欢迎的渠道：兴盛优选，美家买菜，十荟团。之后，在询问到百货店是否流行直播带货，店家表示寥寥无几，由于百货店货品很杂，很难有特色需要直播展示，大部分一般宣传的是自己地域上的优势，即便利性。（调研情况如图三）

江苏省南通市文峰大世界调查

时间：2020年8月8日

该组一位成员曾在手机上看过文峰大世界的耐克专柜进行过淘宝直播带货，于是该成员的线下调研地点就选定了文峰大世界，想了解其他商家是否也有相似情况。

8月8日上午该成员来到文峰， 来到四楼运动休闲专区，对阿迪达斯、彪马、斯凯奇等店的店员进行了访问。在此期间有一些店员并不配合进行问卷调查，但仍有一些店员很热心，通过对店员的采访，了解到只有两家同之前提到的耐克一样也进行过直播带货，更多的是从未听说或接触过这一类新兴的销售形式。

当天下午，该成员来到美妆专区进行调研。和上午的结果大同小异，也只有三家正在或曾经通过直播的方式进行过带货。

这次调研该成员一共走访商家18户，只有五家的回复是肯定的，直播带货的占比还不到50%。通过这次实地调研，发现线下实体店直播并不是很流行，只有较少的商家运用过这种形式。（调研情况如图四）

重庆市江北区观音桥世纪金街地下商场调查

时间：2020年8月8日

8月7日下午四点左右，该组一名成员到达了此地下商场。随机走进了一家商铺，刚询问是否了解直播带货，却得到了否定回答，之后该成员说明来意，皆被老板以“不知道”“不清楚”“不需要”“不了解”打发。在连续走访了几家商铺，均得到了类似的回答。最后，在一位店主的口中了解到，该地下商场没有店家做直播带货，由于线下生意较好，没有必要也没有时间来进行直播带货。

这次实地调研得到的结果出乎该成员意料。调研之前选取直播带货较多的服饰行业作为对象，同时排除了大型商场，选择以个体小商户居多的地下商场。然而，作为重庆市人流量较大的大型商圈之一里的地下商场中基本无人通过直播的形式进行带货。直播带货近几年火爆网络，然而实际生活中却鲜少有商家采取直播带货的方式，这个结果实在意想不到。（调研情况如图五）

深圳市罗湖区笋岗街道星光商业广场调查

时间：2020年8月8日

该商场专营服饰批发，从服装鞋帽到箱包均有销售。考虑到较为高端的品牌即使进行直播带货也一般不会以线下门店为主，并且大型的品牌商场一般管理较为严格难以发放问卷，在经过咨询和思考后，该组一名成员选择了这一家商场。

该成员选择了工作日的上午，商场刚开门店铺不忙碌的时候来进行调查，并带上了专门打印的纸质问卷和二维码。商场内店铺只开了一半左右，不少店老板都在打扫卫生、整理货物。在三楼到五楼专卖男女服饰的店铺中，询问了一些没有在做事的店老板，问他们是否有进行直播带货，均得到了否定的回答；大部分的店老板拒绝了填写问卷，而有几位热心的店老板同意了填写，并进行了聊天。在交谈中，店主表示直播带货太费事，基本上都没有在做。

通过本次的线下调研可以看到，实际的线下店铺可能较少利用直播带货的方式进行推销，或许可以将视线转向一些线上的店铺。（调研情况如图六）

湖北省枣阳市万象城调查

时间：2020年8月8日

该成员选择的商铺类型为服装店，本以为服装店进行直播带货的可能性是比较大的，但是实际情况却不太一样。

8日上午该成员走访了几家店铺，然后在交谈中了解了一些关于店铺直播带货的信息，该区域所在的店铺并没有进行直播带货，一方面是大多数店铺销售员并不是老板，只是员工，另一方面则是直播带货需要粉丝基础和工具操作，私人店铺一般不会轻易尝试。同时也了解到，该商场附近有一家店曾尝试着做了下直播，但因诸多原因也取消了。至于销售情况，疫情前后店铺生意并没有什么变化，因为该商场的店铺比较平价，未受到疫情冲击。（调研情况如图七）

线下调研期间，该实践组总计收集到了25份问卷，同时也对这25份问卷进行了数据分析并进行了文献调查，也得到了一些成果。但是，在进行线下调查以获得第一手资料的同时，该组也打算前往直播带货数据平台搜集宏观数据资料，来更全面的认识国内直播带货现状，以期对直播带货的全貌有一个更加清晰的认识。

本次线下社会实践活动虽然因为疫情原因，组员们只能单独行动，且调查对象分布十分广泛。但令人欣慰的是，该组成员们克服了重重困难，为调研获取了宝贵的资料，在后续的研究过程中，希望该组继续发扬这种不怕困难的精神，将所学知识运用到实际工作中，尽其所能为直播带货行业建设提供建议。